
De Nederlandse Spoorwegen noemen de urenlange vertraging die vierhonderd reizigers dinsdag in een defect treinstel bij Echt opliepen 'ongelukkig'. De gedupeerden kunnen mogelijk aanspraak maken op een vergoeding in de vorm van een dag gratis reizen.
Maar de NS ontkent dat ze gefaald heeft in de
communicatie richting passagiers en hulpdiensten zoals de politie. Die werd
dinsdag pas laat op de avond officieel op de hoogte gesteld van de volle trein
die urenlang ter hoogte van bedrijventerrein De Berk in Echt stil stond. In de
trein ontstond even voor half acht kortsluiting op twee plekken. In het toestel
was korte tijd sprake van rookontwikkeling, waarna passagiers en treinpersoneel
eigenhandig een blusapparaat gebruikten. Zeven mensen liepen gezondheidsklachten
op en werden een uur later uit het treinstel gehaald.
NS geeft wel toe dat de ernst van de storing aanvankelijk onderschat werd. 'We
hadden te maken met Murphy's law. Met spanning op de bovenleiding die wegviel,
met monteurs die de trein ter plekke niet gemaakt kegen en met passagiers die we
niet veilig over het spoor naar het dichtstbijzijnde station konden leiden. Ons
beleid is de reizigers zoveel mogelijk bij elkaar te houden, en met de trein
veilig naar een nieuw punt te vervoeren. We hebben netjes alle procedures
gevolgd. Dat neemt nu eenmaal tijd in beslag", aldus een NS-woordvoerder.
De vierhonderd passagiers mochten vier uur lang het treinstel niet verlaten.
Alleen de zeven reizigers met ademhalingsproblemen werden door NS met busjes
naar het ziekenhuis van Sittard vervoerd. NS communiceerde richting de politie
en de meldkamer van de brandweer dat verdere hulp niet nodig was. De
woordvoerder van de NS gaf dinsdagavond nog te kennen dat het afslepen van de
trein rond tien uur onnodig vertraagd werd door het openbaar ministerie en de
politie die de oorzaak van de brand ter plekke wilden onderzoeken.
NS komt nu terug op die bewering en heeft volgens de woordvoerder een melding
over een inspecteur van dienst van de politie verward met een de term officier
van justitie. ,,De inspecteur van dienst van de spoorwegpolitie wilde alleen
voor de zekerheid afchecken hoe de brand heeft kunnen ontstaan en of er sprake
was van mogelijke overtredingen in het toestel. Toen we ze informatie hebben
gegeven, mochten we na een kwartier alsnog gewoon vertrekken. Rond kwart voor
elf waren we aan het rijden, omdat ook het afslepen niet vlekkeloos verliep."
Pro Rail besloot na de eerste melding van de defecte trein de rest van het
treinverkeer zoveel mogelijk door te laten rijden. Daardoor was het voor de
vierhonderd gedupeerde passagiers te onveilig om over de spoorbaan naar station
Echt te lopen. Een woordvoerder van de Pro Rail geeft aan dat die keuze bewust
is gemaakt. ,,Als die vierhonderd mensen veilig in een trein zitten willen we
niet onnodig honderden andere reizigers met vertraging opzadelen."
Om terug te keren naar de nieuwsoverzicht pagina klik hier
Om terug te keren naar ons startmenu klik hier.